Comment installer une eSIM sur Samsung Galaxy
Vous venez d'acheter votre forfait Roamance et votre Samsung Galaxy attend sagement d'être connecté ? Bonne nouvelle : l'installation prend moins de 5 minutes, et vous n'avez besoin d'aucune compétence technique particulière.
Suivez simplement les étapes ci-dessous, dans l'ordre. À la fin, votre Galaxy sera prêt à se connecter partout où vous mettrez les pieds.
Votre Samsung Galaxy est-il compatible eSIM ?
Avant de foncer, un petit check s'impose. Tous les Samsung Galaxy ne supportent pas l'eSIM, en particulier les modèles d'entrée de gamme ou certaines variantes vendues en Asie.
Modèles compatibles : Galaxy S20 et versions ultérieures, Galaxy Z Fold et Z Flip (toutes générations), Galaxy Note 20, ainsi que la plupart des Galaxy A récents (A54, A55, A56 selon les régions).
3 façons de vérifier rapidement :
- Dans les réglages : allez dans Paramètres > Connexions > Gestionnaire de cartes SIM. Si l'option "Ajouter un forfait mobile" ou "Ajouter une eSIM" apparaît, vous êtes bon.
- Avec un code secret : composez *#06# sur votre clavier d'appel. Si un numéro EID à 32 chiffres s'affiche en plus de votre IMEI, votre Galaxy est compatible.
- Dans les informations système : Paramètres > À propos du téléphone > État > EID. Présence d'un EID = feu vert.
Bon à savoir : Votre téléphone doit également être désimlocké (non bloqué à un opérateur) pour accepter le profil eSIM Roamance.
→ Vérifier les destinations disponibles avec Roamance
Avant de commencer l'installation
Trois prérequis simples, mais qui évitent 90% des soucis :
- Une connexion Wi-Fi stable (le téléchargement du profil eSIM en dépend)
- Votre code QR Roamance, reçu par email après l'achat de votre forfait
- Votre Galaxy chargé à au moins 20%, pour éviter toute coupure pendant l'installation
Astuce voyage : Installez votre eSIM avant le départ, idéalement à votre domicile. Vous pourrez ainsi tester la connexion tranquillement, sans le stress de l'aéroport.
Étape par étape : installer votre eSIM Roamance sur Samsung Galaxy
Étape 1 : Ouvrez le Gestionnaire de cartes SIM
Sur votre Galaxy, ouvrez l'application Paramètres. Faites défiler jusqu'à Connexions, puis appuyez sur Gestionnaire de cartes SIM.
Étape 2 : Ajoutez votre forfait mobile
Appuyez sur Ajouter un forfait mobile (ou Ajouter une eSIM selon votre version de One UI). Votre téléphone va automatiquement chercher comment procéder.
Étape 3 : Scannez votre code QR
Sélectionnez Scanner un code QR. L'appareil photo de votre Galaxy s'ouvre : cadrez le code QR reçu dans votre email de confirmation Roamance.
Le scan ne fonctionne pas ? Sur les Galaxy S22 et modèles plus récents, vous pouvez scanner directement depuis une capture d'écran de votre code QR : ouvrez votre galerie pendant l'étape de scan et sélectionnez l'image.
Étape 4 : Confirmez l'ajout du profil
Votre Galaxy détecte les informations du forfait. Donnez un nom à votre ligne (par exemple "Roamance Japon") pour la retrouver facilement plus tard, puis confirmez.
Le profil eSIM se télécharge en quelques secondes seulement avec une bonne connexion Wi-Fi.
Étape 5 : Configurez vos préférences de données
Une fois le profil installé, retournez dans Gestionnaire de cartes SIM. Sous SIM préférée, définissez votre eSIM Roamance pour les Données mobiles, et laissez votre carte SIM physique habituelle pour les Appels et SMS.
Conseil important : Désactivez l'option "Changement automatique de données mobiles" dans Connexions > Réseaux mobiles. Cela évite que votre Galaxy bascule accidentellement sur votre SIM principale et déclenche des frais de roaming.
Pas de code QR ou problème de scan ? Installez manuellement
Certains voyageurs préfèrent (ou doivent) saisir les informations à la main, notamment si l'appareil photo galère à lire le QR code.
Dans Gestionnaire de cartes SIM > Ajouter un forfait mobile, sélectionnez Saisir le code d'activation. Vous devrez renseigner :
- L'adresse du serveur SM-DP+ fournie par Roamance
- Le code d'activation associé à votre forfait
Une fois validé, votre Galaxy configure automatiquement le reste. C'est tout aussi sécurisé que le scan, et ça fonctionne même sans bon éclairage ou caméra performante.
Que faire si votre eSIM ne se connecte pas ?
Vérifiez votre itinérance des données
Allez dans Connexions > Réseaux mobiles > Itinérance des données et activez l'option si vous êtes à l'étranger. Sans ça, aucune connexion ne passera, même avec un profil correctement installé.
Forcez la recherche du réseau local
Direction Connexions > Réseaux mobiles > Opérateurs réseau > Rechercher des réseaux. Sélectionnez manuellement le réseau le plus fort si la sélection automatique ne fonctionne pas.
Redémarrez votre téléphone
Un classique, mais ça résout une bonne partie des blocages. Un redémarrage suffit souvent à relancer correctement la connexion au réseau eSIM.
Réinitialisez les paramètres réseau
En dernier recours : Paramètres > Gestion globale > Réinitialiser > Réinitialiser les paramètres réseau. Vos eSIM installées restent en général conservées, mais toutes les préférences réseau repartent à zéro.
Toujours bloqué ? Notre équipe support est disponible pour vous accompagner pas à pas.
→ Contacter le support Roamance
Bien gérer votre double SIM sur Galaxy
Les Samsung Galaxy récents fonctionnent en double SIM (DSDS) : votre carte physique et votre eSIM Roamance coexistent, mais une seule ligne gère les données à la fois.
Concrètement, vous gardez votre numéro français actif pour recevoir vos appels et SMS, tandis que votre eSIM Roamance prend en charge toute votre consommation data à l'étranger. Le meilleur des deux mondes, sans jongler entre deux téléphones.
Votre Galaxy peut stocker plusieurs profils eSIM en mémoire (jusqu'à 10 selon les modèles), même si un seul est actif à la fois. Pratique si vous enchaînez plusieurs pays : un profil par destination, et vous basculez en quelques secondes depuis le Gestionnaire de cartes SIM.