Cómo instalar una eSIM en Samsung Galaxy
¿Acabas de comprar tu plan Roamance y tu Samsung Galaxy está esperando conectarse? Buena noticia: la instalación lleva menos de 5 minutos y no necesitas ningún conocimiento técnico especial.
Sigue los pasos de abajo en orden. Al final, tu Galaxy estará listo para conectarse donde quiera que vayas.
¿Tu Samsung Galaxy es compatible con eSIM?
Antes de lanzarte, vale la pena hacer una pequeña comprobación. No todos los Samsung Galaxy son compatibles con eSIM, especialmente los modelos de gama de entrada o algunas variantes vendidas en Asia.
Modelos compatibles: Galaxy S20 y versiones posteriores, Galaxy Z Fold y Z Flip (todas las generaciones), Galaxy Note 20, y la mayoría de los Galaxy A recientes (A54, A55, A56 según la región).
3 formas rápidas de comprobarlo:
- En los ajustes: ve a Ajustes > Conexiones > Administrador de tarjetas SIM. Si aparece "Añadir plan móvil" o "Añadir eSIM", estás listo.
- Con un código secreto: marca *#06# en el teclado de llamadas. Si aparece un número EID de 32 dígitos además de tu IMEI, tu Galaxy es compatible.
- En la información del sistema: Ajustes > Información del teléfono > Estado > EID. Si hay un EID, luz verde.
Dato útil: Tu teléfono también debe estar desbloqueado (sin vinculación a ningún operador) para aceptar el perfil eSIM de Roamance.
→ Comprobar los destinos disponibles con Roamance
Antes de empezar la instalación
Tres requisitos simples que evitan el 90% de los problemas:
- Una conexión Wi-Fi estable (la descarga del perfil eSIM depende de ella)
- Tu código QR de Roamance, recibido por correo electrónico tras comprar tu plan
- Tu Galaxy con al menos un 20% de batería, para evitar cortes durante la instalación
Consejo de viaje: Instala tu eSIM antes de salir, a ser posible en casa. Así podrás probar la conexión con calma, sin el estrés del aeropuerto.
Paso a paso: instalar tu eSIM Roamance en Samsung Galaxy
Paso 1: Abre el Administrador de tarjetas SIM
En tu Galaxy, abre la aplicación Ajustes. Desplázate hasta Conexiones y toca Administrador de tarjetas SIM.
Paso 2: Añade tu plan móvil
Toca Añadir plan móvil (o Añadir eSIM según tu versión de One UI). Tu teléfono empezará a buscar automáticamente cómo continuar.
Paso 3: Escanea tu código QR
Selecciona Escanear código QR. Se abre la cámara de tu Galaxy: enfoca el código QR que recibiste en el correo de confirmación de Roamance.
¿El escaneo no funciona? En los Galaxy S22 y modelos más recientes, puedes escanear directamente desde una captura de pantalla del código QR: abre tu galería durante el paso de escaneo y selecciona la imagen.
Paso 4: Confirma el perfil
Tu Galaxy detecta los datos del plan. Dale un nombre a tu línea (por ejemplo, "Roamance Japón") para encontrarla fácilmente más adelante y confirma.
El perfil eSIM se descarga en pocos segundos con una buena conexión Wi-Fi.
Paso 5: Configura tus preferencias de datos
Una vez instalado el perfil, vuelve al Administrador de tarjetas SIM. En SIM preferida, selecciona tu eSIM Roamance para los Datos móviles y deja tu tarjeta SIM física habitual para Llamadas y SMS.
Consejo importante: Desactiva la opción "Cambiar automáticamente los datos móviles" en Conexiones > Redes móviles. Esto evita que tu Galaxy cambie accidentalmente a tu SIM principal y genere cargos de roaming.
¿Sin código QR o problemas con el escaneo? Instala manualmente
Algunos viajeros prefieren (o necesitan) introducir los datos a mano, sobre todo si la cámara tiene dificultades para leer el código QR.
En Administrador de tarjetas SIM > Añadir plan móvil, selecciona Introducir código de activación. Tendrás que rellenar:
- La dirección del servidor SM-DP+ que te proporciona Roamance
- El código de activación asociado a tu plan
Una vez confirmado, tu Galaxy configura el resto automáticamente. Es igual de seguro que el escaneo y funciona incluso sin buena iluminación o cámara de calidad.
¿Qué hacer si tu eSIM no se conecta?
Comprueba el roaming de datos
Ve a Conexiones > Redes móviles > Itinerancia de datos y activa la opción si estás en el extranjero. Sin esto, no habrá conexión, aunque el perfil esté perfectamente instalado.
Fuerza la búsqueda de red local
Ve a Conexiones > Redes móviles > Operadores de red > Buscar redes. Selecciona manualmente la red más potente si la selección automática no funciona.
Reinicia el teléfono
Un clásico, pero resuelve una buena parte de los bloqueos. Un simple reinicio suele ser suficiente para restablecer la conexión a la red eSIM.
Restablece la configuración de red
Como último recurso: Ajustes > Administración general > Restablecer > Restablecer configuración de red. Los perfiles eSIM instalados suelen conservarse, pero todas las preferencias de red vuelven a cero.
¿Sigues bloqueado? Nuestro equipo de soporte está disponible para acompañarte paso a paso.
→ Contactar con el soporte de Roamance
Gestionar la doble SIM en tu Galaxy
Los Samsung Galaxy recientes funcionan en modo doble SIM (DSDS): tu tarjeta física y tu eSIM Roamance conviven, pero solo una línea gestiona los datos a la vez.
En la práctica, mantienes tu número de origen activo para recibir llamadas y SMS, mientras que tu eSIM Roamance se encarga de todo el consumo de datos en el extranjero. Lo mejor de los dos mundos, sin necesidad de llevar dos teléfonos.
Tu Galaxy puede almacenar varios perfiles eSIM en memoria (hasta 10 según el modelo), aunque solo uno está activo a la vez. Muy útil si vas de un país a otro: un perfil por destino y cambias en cuestión de segundos desde el Administrador de tarjetas SIM.